在宜春市旅游局民主评议行风征询意见和自查自纠阶段中,我局通过多种向社会各界征询意见取得了良好的效果。我局向市旅游工作领导小组成员单位发《宜春市旅游局民主评议行风工作征询意见函》45份,收回18份,表示优秀的17份、表示满意的1份,收集到有具体意见的征询函6份;上门向县市区旅游局征询意见,均表示满意或优秀,并提出了一些具体的意见或建议17条;召集中心城区旅游星级饭店总经理召开座谈会1次,17家星级饭店参加了会议14家对我局的评价为优秀、3家评价为满意;召集中心城区旅行社、景区召开1次座谈会,13家旅行社、1家景区参加了会议,有11家表示优秀、1家表示满意;在中心城区秀江路摆台面向社会公众征求意见,接待社会公众500余人次,其中有59人次对我局提出了具体的评价意见,有46人次表示优秀、13人次表示满意。我局对征询的意见和建议进行认真梳理汇总(见征询意见表),共征询到9条意见及建议:
1、市旅游局应向上(市委、政府)积极争取更多的扶持旅游业发展的政策,现有的政策,如星级饭店用水用电与一般工业企业同价的政策时要尽量争取落实。
2、为旅行社开展地接争取更多的优惠政策。
3、采取有力措施尽快有效阻止旅行社、星级饭店恶性价格竞争。
4、进一步规范旅游市场,加强旅游市场的整治力度。严厉打击“黑社、黑导”,保护合法旅行社和导游员的利益。
5、建议每年对各旅行社进行年终评比,评出年度业绩前三名的旅行社及优秀总经理、导游若干名,以鼓励各旅行社不断努力提高服务质量。
6、通过各种渠道,依靠各方力量,宣传宜春旅游,搞好促销活动,做强宜春旅游品牌。
7、有选择、有针对性地组织大家到外面学习考察,拓宽基层旅游局同志的视野及工作思路。
8、加强对旅游从业人员的业务培训。
9、多为景区旅游发展提供业务指导,多为景区发展争取政策支持。
宜春市旅游局
二00七年七月三十日
|